■ 개인정보 보호방침
개인정보 보호와 비밀유지를 최우선으로 하는 외도조사 체계
트러스트재팬은 일본의 외도조사를 진행함에 있어, 고객의 프라이버시 보호를 무엇보다 중요하게 생각합니다. 한국에서 접수되는 대부분의 상담은 카카오톡 또는 LINE을 통한 비실명 형태로 이루어지며, 초기 접수 시 이름이나 신원을 밝히지 않고도 상담이 가능합니다.
본격적인 조사 계약 이전에는 반드시 NDA(비밀유지계약)를 체결하며, 고객 정보 및 조사 내용은 철저하게 외부 유출이 차단된 보안 환경에서만 관리됩니다. 보고서 전달 역시 암호화된 방식으로 제공되며, 민감한 사진 및 영상 자료에 대해서는 별도 보안 프로토콜을 적용합니다.
익명 상담 및 실명 전환은 고객 판단
트러스트재팬에서는 고객이 원할 경우 끝까지 익명 상태로 상담이 가능하며, 본인의 판단으로 실명 전환을 요청하기 전까지 어떤 신상정보도 요구하지 않습니다. 특히, 가족에게 노출될 가능성이 있는 조사인 경우, 상담채널부터 전달방식까지 맞춤형으로 조정 가능합니다.
보안 인증 환경에서의 자료 관리
당사는 조사 데이터를 보관하는 서버에 SSL 암호화 기술을 적용하며, 접근 권한은 내부 보안 등급에 따라 엄격히 제한됩니다. 조사원이 사용하는 장비(카메라, PC, 저장장치 등) 역시 비밀번호 및 자동삭제 기능이 탑재된 보안형 장비를 사용합니다.
한국 로펌 및 변호사와의 연계를 통한 법적 보호
필요 시, 고객 동의 하에 수집된 정보는 한국 변호사와의 협의를 통해 민사소송이나 위자료 청구 등 법적 절차에서 증거로 활용될 수 있도록 지원합니다. 법적 대응의 시작부터 자료 제출까지 전 과정에서 고객의 비밀은 절대 외부에 노출되지 않으며, 변호사 윤리 기준에 따라 엄격히 관리됩니다.
